Доставка и оплата
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЕК
Стоимость доставки:
при заказе менее 6000 руб.: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
при заказе более 6000 руб.: бесплатно
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА EMS «ПОЧТА РОССИИ»
Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
ДОСТАВКА В ОТДЕЛЕНИЯ «ПОЧТА РОССИИ»
Стоимость доставки:
при заказе от 0 до 2500 руб.: 250 руб.
при заказе от 2501 до 6000 руб.: 599 руб.
при заказе более 6000 руб.: бесплатно
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
Международная доставка заказа возможна только после его оплаты. Доставка осуществляется с помощью службы экспресс-доставки EMS «Почта России». Отслеживание почтового отправления производится по почтовому идентификатору на официальном сайте EMS Почта России: https://www.pochta.ru/tracking. При пересечении международными экспресс-отправлениями границы возможно возникновение необходимости по оплате таможенных пошлин и иных платежей в стране Покупателя. Обязанность по оплате данных расходов возлагается на Покупателя. В тех случаях, когда таможенная служба в стране Покупателя не пропускает почтовое отправление с заказом по причинам, не зависящим от Продавца, и заказ направляется на возврат, наша компания гарантирует возврат денежных средств за заказ, за исключением стоимости его пересылки. Ознакомиться с перечнем стран, в которые EMS «Почта России» осуществляет международную доставку, можно по ссылке: https://www.pochta.ru/support/parcels/international.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Служба по работе с клиентами:
Электронная почта: help@pantoproject.ru
Телефон (WhatsApp, Telegram): +7 983 101 5060
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Мы принимаем к оплате банковские карты российской платежной системы МИР, а также карты международных платежных систем Visa, MasterCard и UnionPay.
Вы можете оплатить заказ непосредственно через мобильное приложение своего банка или в его отделении, обратившись к оператору с бланком банковского перевода. Срок зачисления денежных средств составляет 2-3 рабочих дня.
ИНН получателя: 2204018232
Расчетный счёт получателя: 40702810602450042243
БИК банка получателя: 040173604
Наименование получателя: ООО «Пантопроект»
Назначение платежа: [введите уникальный номер своего заказа]
Отправьте копию чека любым удобным способом в Службу по работе с клиентами. В случае отсутствия оплаты заказа в течение 10 дней, Ваш заказ будет аннулирован. При необходимости бланк банковского перевода с реквизитами для оплаты вы можете распечатать ЗДЕСЬ.
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Возможна только для подтвержденных заказов с доставкой по территории России. Подтвердить свой заказ можно, направив информацию в Службу по работе с клиентами. При оплате заказа в отделении Почты России к его стоимости добавляется почтовый сбор за перевод денежных средств, согласно тарифам Почты России: 1,7% от суммы заказа, но не менее 35 руб.
ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ПРОДУКЦИИ
Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. При получении вами товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, мы гарантируем вам замену на товар надлежащего качества или возврат стоимости товара ненадлежащего качества на следующих условиях:
- Если Покупателем обнаружено несоответствие содержимого посылки при ее вскрытии на почтовом отделении (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка), Покупатель в срок не позднее 20 дней с даты получения товара должен отправить Продавцу копию почтового акта, подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена товара товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за товар денежных средств). Адрес Продавца: ООО «Пантопроект» 659300, Алтайский край, г. Бийск, Льва Толстого, 150. В случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов, Покупатель возвращает товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена товара товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за товар денежных средств).
- В случае предъявления требования о замене товара ненадлежащего качества, Продавец заменяет этот товар товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки заказа и срок доставки заказа.
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества высылается электронным почтовым переводом или перечисляется на банковский счет Покупателя (по выбору Покупателя) в течение 3-х рабочих дней с момента получения возврата.
По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой и возвратом заказа, обратитесь в Службу по работе с клиентами:
Электронная почта: help@pantoproject.ru
Телефон (WhatsApp, Telegram): +7 983 101 5060
